Konto & Bestellung:
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Muss ich ein Konto erstellen, um eine Bestellung aufzugeben?
Nein, Sie können als Gast zur Kasse gehen. Die Erstellung eines Kontos bietet Ihnen jedoch Vorteile wie Mitgliedschaftsrabatte, exklusive Angebote und Produkte.
Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?
Klicken Sie auf unserer Anmeldeseite auf den Link „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen.
Sind meine persönlichen Daten geschützt?
Selbstverständlich! Wir nehmen den Datenschutz ernst und halten uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen. Bitte beachten Sie die Datenschutzbestimmungen, die Datenschutzerklärung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und weitere rechtliche Dokumente.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Durchsuchen Sie einfach unsere Kollektion, legen Sie Artikel in Ihren Warenkorb und folgen Sie dem Bezahlvorgang.
Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Ja! Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
Waschpflegehinweise:
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Wie pflege ich meine Kleidung?
Bitte beachten Sie unsere Pflegehinweise in der Produktbeschreibung und auf dem Pflegeetikett im Kleidungsstück.
Wie sollte ich mein Kleidungsstück waschen?
Bitte beachten Sie die spezifischen Waschhinweise auf dem Pflegeetikett. Generell empfehlen wir das Waschen in kaltem Wasser mit einem milden Waschmittel.
Kann ich mein Kleidungsstück in der Maschine waschen?
Bitte beachten Sie das Pflegeetikett. Einige Kleidungsstücke erfordern möglicherweise Handwäsche oder besondere Pflege.
Wie sollte ich mein Kleidungsstück trocknen?
Bitte beachten Sie das Pflegeetikett. Generell empfehlen wir das Trocknen an der Luft oder liegend.
Kann ich Bleichmittel oder aggressive Chemikalien verwenden?
Nein, bitte vermeiden Sie die Verwendung von Bleichmitteln oder aggressiven Chemikalien, da diese Ihr Kleidungsstück beschädigen oder verfärben können.
Wie entferne ich Falten aus meinem Kleidungsstück?
Bitte beachten Sie das Pflegeetikett. Generell empfehlen wir Bügeln bei niedriger Temperatur oder Dämpfen durch Wenden des Kleidungsstücks.
Wie pflege ich Kleidungsstücke mit Perlen oder Pailletten?
Bitte mit der Hand in kaltem Wasser mit einem milden Reinigungsmittel waschen. Auswringen oder Verdrehen vermeiden und liegend trocknen.
Was passiert, wenn mein Kleidungsstück einläuft oder seine Form verliert?
Bitte beachten Sie das Pflegeetikett und befolgen Sie die empfohlenen Wasch- und Trockenanweisungen.
Welche Materialien werden in Ihren Kleidungsstücken verwendet?
Wir verwenden hochwertige, menschenfreundliche Materialien, die weich, atmungsaktiv und langlebig sind.
Zusätzliche Tipps für Kleidungsstücke:
- Überprüfen Sie vor dem Waschen oder Trocknen immer das Pflegeetikett.
- Vermeiden Sie die Verwendung aggressiver Chemikalien oder Bleichmittel.
- Verwenden Sie ein mildes Reinigungsmittel und kaltes Wasser.
- An der Luft oder bei niedriger Hitze trocknen.
- Vermeiden Sie das Bügeln oder Dämpfen von Kleidungsstücken mit Applikationen oder Aufdrucken und Stickereien.
